いつもありがとうございます。
当店では、お客様からメールでご予約のお問合わせをいただいてから、なるべく早くご返信を差し上げておりますが、時折、「メールフォームで問い合わせたが、返事がこない」とご連絡をいただくことがございます。
その場合、以下のようなケースが考えられます。
・お客様が入力したメールアドレスが間違っている。
・キャリアメールをお使いで、登録したドメインやアドレス以外の受信を拒否する設定になっている。
・当店からの返信メールが「迷惑メール」や「プロモーション」等のフォルダに振り分けられ、お気づきになられていない。
これらの他にも、各メールサービスやアプリ独自の仕様・不具合等によって、メールがうまく届いていないケースが過去にありました。
お問合せ後、24時間以内に当店からの返信が確認できない場合は、お手数ですが、上記をご確認の上、再度お問合せいただくか、お電話にてご連絡下さい。
どうそ、よろしくお願いいたします。
